Πολιτική απορρήτου

Η εταιρία μας U ROAST διέπεται από το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (GDPR) (ΕΕ) 2016/679, την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Ο www.u-roastcoffee.gr εναρμονίζεται πλήρως με τις διατάξεις του Κανονισμού και δεσμεύεται να καταβάλει τη δέουσα επιμέλεια για την ορθή, ορθολογική και ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει και επεξεργάζεται. Αντιλαμβανόμαστε ότι δίνοντάς μας τα προσωπικά σας δεδομένα μας εμπιστεύεστε αυτές τις πληροφορίες. Δημιουργήσαμε αυτή την πολιτική για να έχετε πρόσβαση με πλήρη διαφάνεια στα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς, τους σκοπούς για τον οποίο τα συλλέγουμε και τον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε. Επίσης, οφείλουμε να διασφαλίσουμε ότι κατανοείτε τα δικαιώματα που έχετε όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα και την επεξεργασία αυτών.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (υποκείμενο των δεδομένων).

• Προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες που καταχωρείτε μέσω του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που παρέχετε όταν δημιουργείτε λογαριασμό στον ιστότοπο (συγκεκριμένα: όνομα, επώνυμο, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμό φορολογικού μητρώου σε περίπτωση που για κάποια αγορά μας ζητηθεί να εκδώσουμε τιμολόγιο),
• Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε είναι εκείνα που εσείς μας γνωστοποιείτε με κάποιο τρόπο όπως δια της συμπλήρωσης των αντίστοιχων πεδίων της ηλεκτρονικής φόρμας του ιστοτόπου μας κατά την εγγραφή σας ή όταν μας αποστέλλετε κάποιο μήνυμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και τα οποία είναι τα απολύτως απαραίτητα.
• Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε και επιδέχονται επεξεργασία είναι ενδεικτικά το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο (σταθερό και κινητό), η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), η κατοικία, το επάγγελμα, τα στοιχεία τιμολόγησης (Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ.), στοιχεία πιστωτικής / χρεωστικής κάρτας.
• Πληροφορίες όπως αυτές που αναλύονται στους όρους χρήσης με τίτλο «Cookies»(Βλέπε Όρους Χρήσης)

Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία καταχωρείτε κατά την εγγραφή σας ή τη συγκατάθεσή σας πρέπει να είναι πλήρη και αληθή και να περιλαμβάνουν απαραιτήτως τα εξής: πλήρες όνομα και επώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο και ισχύουσα διεύθυνση e-mail.

Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας.
Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεων σας. Στην περίπτωση που το u-roastcoffee.gr χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου. Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

Σύνδεσμοι προς άλλους δικτυακούς τόπους
Ο παρών δικτυακός τόπος, προκειμένου να διευκολύνει και εξυπηρετεί τους χρήστες/επισκέπτες του, μπορεί να παρέχει μεταξύ άλλων σύνδεση μέσω «συνδέσμων» hyperlinks ή διαφημιστικών banners, με ιστοσελίδες και δικτυακούς τόπους τρίτων, για το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, την πολιτική ασφάλειας, την πληρότητα και ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, ή τους όρους χρήσης των, ο u-roastcoffee.gr δεν μπορεί να εγγυηθεί, ούτε φέρει ευθύνη. Η σύνδεση με αυτούς τους δικτυακούς τόπους και ιστοσελίδες δεν είναι υποχρεωτική και γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του κάθε χρήστη/επισκέπτη. Το γεγονός ότι διαλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν υποδηλώνει ότι ο u-roastcoffee.gr εγκρίνει ή αποδέχεται το περιεχόμενό τους. Οι ως άνω τρίτοι, πάροχοι των εν λόγω δικτυακών τόπων και ιστοσελίδων, έχουν και την πλήρη (αστική και ποινική) ευθύνη για την ασφάλεια, το σύννομο και την εγκυρότητα του περιεχομένου των δικτυακών τόπων και ιστοσελίδων τους, αποκλειόμενης κάθε ευθύνης του u-roastcoffee.gr , όπως ενδεικτικά ευθύνης περί δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας η οποιουδήποτε δικαιώματος τρίτου. Κατά συνέπεια, οι χρήστες/επισκέπτες υποχρεούνται να απευθύνονται απευθείας στους ανωτέρω τρίτους παρόχους, για οτιδήποτε προκύψει από την επίσκεψη ή χρήση των δικτυακών τόπων και ιστοσελίδων τους.

Ενημερωτικό υλικό (Newsletters)
Στο site μας μπορούν οι χρήστες να εγγραφούν στο newsletter μας και να επικοινωνήσουν μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Σε αυτές τις περιπτώσεις το email, το όνομα, η ημερομηνία και ώρα αποστολής και η IP του χρήστη αποθηκεύονται στο server μας, αλλά και σε εξωτερική υπηρεσία αποστολής newsletter, το MailChimp και ξεκινά η αποστολή ενημερωτικών email. Σε κάθε αποστολή ο παραλήπτης έχει τη δυνατότητα να διακόψει τη λήψη επόμενων email επιλέγοντας την απεγγραφή του από το εκάστοτε newsletter.

Τα ενημερωτικά email του u-roastcoffee.gr περιέχουν tracking pixels που επιτρέπουν τη στατιστική ανάλυση της επιτυχίας ή αποτυχίας κάθε αποστολής. Από το tracking pixel μπορούμε να δούμε αν κάποιο email ανοίχτηκε και σε ποια links του έγινε κλικ.

Δικαιώματα
Έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης των δεδομένων σας. Έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε για το ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, ποιος τα επεξεργάζεται και για ποιο λόγο.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε τις ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες που σας αφορούν.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των πληροφοριών σας σε ορισμένες περιπτώσεις.
• Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη), λαμβάνοντας υπόψη την ισχύουσα νομοθεσία. Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε υπό προϋποθέσεις τα δεδομένα που σας αφορούν.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρουμε τις πληροφορίες που μας δώσατε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των στοιχείων σας καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης σας.
• Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των πληροφοριών σας σε ορισμένες περιπτώσεις, να εναντιωθείτε στην επεξεργασία και να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας.
• Δικαίωμα να προβάλλετε αντιρρήσεις όταν μια απόφαση βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, και η απόφαση αυτή παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά. Εφόσον ασκήσετε οποιοδήποτε από τα ως άνω δικαιώματά σας, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ικανοποίηση του αιτήματος εντός μηνός από τη λήψη του.

Για όλα τα ανωτέρω δικαιώματα σας και την άσκησή τους απευθυνθείτε στην έδρα μας (διεύθυνση επικοινωνίας Λεωφ. Φιλαδελφείας 160 Αχαρνές-Κόκκινος Μύλος Τ.Κ. 13671) ή στο e-mail info@u-roastcoffee.gr ή στο τηλέφωνο +30 210 2401000.

Η επιχείρησή μας θα απαντήσει εγγράφως στο αίτημα σας εντός 20 ημερών από την υποβολή του αιτήματος. Σε περίπτωση που κρίνουμε ότι χρειαζόμαστε παραπάνω χρόνο να απαντήσουμε θα σας ενημερώσουμε για αυτό εγγράφως.